Política de privacidad
En Diseño y Fantasía S.L. (en adelante, “Gisela”), nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales a través de nuestro sitio web www.gisela.com.
1. Responsable del tratamiento
- Empresa: Diseño y Fantasía S.L.
- CIF/NIF: B29624756
- Dirección: Carril de Guetara 38, 29004 Málaga, España
- Email de contacto: info@gisela.com
2. Datos que recopilamos
Podemos recoger las siguientes categorías de datos personales:
- Información de contacto: nombre, apellidos, email, teléfono.
- Datos de envío y facturación: dirección postal, métodos de pago.
- Datos de navegación y uso de la web (cookies, IP, dispositivo, historial de compras).
- Preferencias de marketing y comunicaciones.
- Preferencias de marketing y comunicaciones.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales se tratarán para:
- Gestionar pedidos, pagos, envíos y devoluciones.
- Proporcionar servicio de atención al cliente.
- Enviar comunicaciones comerciales (si el usuario lo ha consentido).
- Mejorar la experiencia de navegación en la web.
- Cumplir con obligaciones legales (facturación, impuestos, etc.).
4. Base legal
El tratamiento se basa en:
- Ejecución de un contrato (compras online).
- Consentimiento del usuario (comunicaciones comerciales y cookies).
- Obligación legal (fiscal y contable).
- Interés legítimo (seguridad del sitio, prevención de fraude).
5. Cesión y transferencias de datos
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a prestar servicios:
- Plataformas de pago.
- Empresas de logística
- Herramientas de analítica y marketing (Google, Meta/Facebook, Criteo, etc.).
- Proveedores de email marketing y CRM.
En caso de transferencias fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizarán mediante cláusulas contractuales tipo de la UE
.
6. Plazo de conservación
Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad del tratamiento y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad enviando un correo a: info@gisela.com.Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
8. Cookies y tecnologías similares
Gisela utiliza cookies propias y de terceros (Google, Meta, Criteo, etc.) para:
- Garantizar el funcionamiento básico del sitio.
- Analizar la navegación y mejorar la experiencia.
- Personalizar la publicidad mostrada.
Más información en nuestra Política de Cookies).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos contra accesos no autorizados, pérdida o divulgación indebida.
10. Actualizaciones
Esta Política de Privacidad podrá actualizarse. Se notificará cualquier cambio relevante a través del sitio web.