Politica di spedizione
SPEDIZIONE GRATUITA
Quanto tempo ci vorrà per l'arrivo del mio ordine?
| Destinazione | Tempo di spedizione |
| Spagna continentale, Portogallo e Isole Baleari | 1-3 giorni lavorativi |
| Isole Canarie | 3-5 giorni lavorativi |
| Europa | 2-5 giorni lavorativi |
| Resto del mondo | 3-7 giorni lavorativi |
Termini e condizioni di spedizione
- Se l'acquisto viene effettuato di sabato, domenica o in un giorno festivo, la spedizione verrà elaborata il primo giorno lavorativo successivo al giorno in cui è stato effettuato l'ordine.
- I tempi previsti per la consegna dell'ordine sono quelli indicati nella sezione precedente. In considerazione della circostanza che tale periodo potrebbe essere prolungato a causa di eventuali incidenti nella gestione dello stesso, sarete avvisati il prima possibile.
- Tutti gli articoli sono soggetti a disponibilità nel nostro negozio online. Nel caso in cui non fossimo in grado di spedire un articolo, ci riserviamo il diritto di informarvi via e-mail. Vi rimborseremo l'articolo che non siamo in grado di spedire.
- Durante i periodi di vendita e/o di grande affluenza, i tempi di consegna possono variare.
Condizioni di spedizione per le Isole Canarie e internazionali
- Ordini effettuati verso le Isole Canarie e spedizioni internazionali: il cliente sarà l'unico responsabile di eventuali costi aggiuntivi che tale spedizione può generare, come ad esempio le spese doganali o le tasse corrispondenti.
Dove posso ricevere il mio acquisto?
L'acquisto verrà inviato all'indirizzo di consegna indicato nei dettagli di spedizione.
L'indirizzo di consegna può essere diverso da quello dell'acquirente, il che può essere molto utile per i regali, per ricevere l'ordine al lavoro o se si è lontani dal proprio indirizzo abituale.
È disponibile la consegna presso un ufficio postale (solo per gli ordini in Spagna).
Il ritiro è disponibile anche presso il nostro negozio fisico a Malaga. Pertanto, potete selezionare l'opzione "ritiro in negozio" e vi informeremo quando il vostro ordine sarà pronto per essere ritirato. La consegna è completamente gratuita.
- Consegna ai centri di raccolta
Scegliete un punto di ritiro per il vostro ordine.
Una volta che il pacco è stato depositato nel punto di ritiro, vi avviseremo con un SMS per consentirvi di ritirarlo. Non dovrete più aspettare a casa, scegliete il punto di ritiro che fa per voi e ritirate il vostro acquisto quando volete (ricordatevi di portare con voi un documento d'identità).
Per scegliere un punto di ritiro dovete prima inserire l'indirizzo di fatturazione e grazie al vostro codice postale individueremo le opzioni più vicine a voi.
Vedrete che è molto facile e conveniente!
A quanto ammontano le spese di spedizione?
Dipende dall'importo dell'ordine, dal metodo di spedizione selezionato e dalla destinazione:
| Importo dell'ordine | Penisola | Isole Baleari | Portogallo | Isole Canarie | Europa | Resto del mondo |
| 0 - 40€ envío domicilio | 2,95€ | 6,95€ | 2,95€ | 8,95€ | 6,95€ | 16,95€ |
| 0 - 40€ punto de recogida | 2,95€ | 6,95€ | 2,95€ | - | - | - |
| Más de 40€ | Gratuito | Gratuito | Gratuito | 8,95€ | 6,95€ | 16,95€ |
*Nota: attualmente non effettuiamo spedizioni nei seguenti Paesi: Albania, Bulgaria, Grecia, Croazia, Malta, Slovenia, Estonia, Ungheria, Libano, Lituania, Moldavia, Mongolia, Polonia, Repubblica Ceca, Romania, Russia, Ucraina, Lettonia, Israele, Cile, Isole della Riunione, Norvegia e Bielorussia.
Per ulteriori informazioni, scrivere a info@gisela.com o chiamare il numero 951 55 55 10 per le spese di spedizione.
Quale azienda di trasporto utilizziamo per spedire il pacco?
Per le consegne nella Penisola e in Portogallo, abbiamo scelto Correos Express. Quando il vostro ordine è in arrivo, riceverete un SMS che vi informerà che riceverete la spedizione in circa 24/48 ore.
Per le consegne nelle Isole Baleari, collaboriamo con la società di trasporti Correos Express.
Per le consegne nelle Isole Canarie, collaboriamo con Correos.
Per le spedizioni internazionali, collaboriamo con DHL e/o GLS.
Come posso seguire la mia spedizione?
Se è stato effettuato il login al momento dell'ordine, è possibile accedere al proprioaccount , accedere all'ordine e visualizzarne lo stato.
Se l'ordine è stato effettuato come ospite, è possibile visualizzare lo stato dell'ordine tramite il seguente link: https://www.gisela.com/pedidos/.
Quali sono le forme di pagamento disponibili?
Nel negozio online di gisela è possibile pagare con diversi metodi a seconda della destinazione.
Per le spedizioni all'interno della Penisola e delle Isole Baleari:
- Carta di credito
- PayPal
- Contrassegno → L'opzione del contrassegno comporta un costo aggiuntivo di 1€.
- Bizum
Per spedizioni in Portogallo:
- Carta di credito
- PayPal
- Multibanco
- Bizum
Per spedizioni alle Isole Canarie e spedizioni internazionali:
- Carta di credito
- PayPal
- Bizum
