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Diseño y Fantasía S.L.(di seguito "Gisela") si impegna a proteggere la privacy dei propri utenti e clienti. Questa politica spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali attraverso il nostro sito web www.gisela.com.
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- Indirizzo: Carril de Guetara 38, 29004 Málaga, Spagna
- Email di contatto: info@gisela.com
2. Dati raccolti
Possiamo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
- Informazioni di contatto: nome, cognome, e-mail, telefono.
- Dati di spedizione e fatturazione: indirizzo postale, modalità di pagamento.
- Dati di navigazione e di utilizzo del web (cookie, IP, dispositivo, cronologia degli acquisti).
- Preferenze di marketing e comunicazione.
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3. Finalità del trattamento
I dati personali saranno trattati per:
- Gestire ordini, pagamenti, spedizioni e resi.
- Fornire assistenza ai clienti.
- Inviare comunicazioni commerciali (se l'utente vi ha acconsentito).
- Migliorare l'esperienza di navigazione sul Web.
- Adempiere agli obblighi di legge (fatturazione, tasse, ecc.).
4. Base giuridica
Il trattamento si basa su:
- Esecuzione di un contratto (acquisti online).
- Consenso dell'utente (comunicazioni commerciali e cookie).
- Obblighi legali (fiscali e contabili).
- Interesse legittimo (sicurezza del sito, prevenzione delle frodi).
5. Trasferimento dei dati
Possiamo condividere i dati con i fornitori che ci aiutano a fornire servizi:
- Piattaforme di pagamento.
- Società di logistica
- Strumenti di analisi e marketing (Google, Meta/Facebook, Criteo, ecc.).
- Fornitori di e-mail marketing e CRM.
Nel caso di trasferimenti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, essi saranno garantiti dalle clausole contrattuali standard dell'UE
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6. Periodo di conservazione
I dati saranno conservati per il tempo necessario alle finalità del trattamento e, successivamente, per i termini di prescrizione legale.
7. Diritti dell'utente
Gli utenti possono esercitare i propri diritti di accesso, rettifica, soppressione, limitazione, opposizione e portabilità inviando un'e-mail a: info@gisela.com.Asimismo, e possono presentare un reclamo all'Agenzia spagnola per la protezione dei dati (AEPD).
8. Cookie e tecnologie simili
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9. La sicurezza
Implementiamo misure tecniche e organizzative per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione impropria.
10. Aggiornamenti
La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto. Vi informeremo di qualsiasi modifica pertinente attraverso il sito web.