Política de privacidade
Na Diseño y Fantasía S.L.(doravante, "Gisela"), estamos empenhados em proteger a privacidade dos nossos utilizadores e clientes. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos os dados pessoais através do nosso sítio Web www.gisela.com.
1) Controlador de dados
- Empresa: Diseño y Fantasía S.L.
- CIF/NIF: B29624756
- Endereço: Carril de Guetara 38, 29004 Málaga, Espanha
- Correio eletrónico de contacto: info@gisela.com
2. Dados que recolhemos
Podemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais:
- Informações de contacto: nome, apelido, correio eletrónico, telefone.
- Dados de envio e faturação: endereço postal, métodos de pagamento.
- Dados de navegação e de utilização da Web (cookies, IP, dispositivo, histórico de compras).
- Preferências de marketing e comunicação.
- Preferências de marketing e comunicação.
3. Objectivos do tratamento
Os dados pessoais serão tratados para:
- Gerir encomendas, pagamentos, envios e devoluções.
- Prestação de serviços ao cliente.
- Enviar comunicações comerciais (se o utilizador tiver dado o seu consentimento).
- Melhorar a experiência de navegação na Web.
- Cumprimento de obrigações legais (faturação, impostos, etc.).
4. Base jurídica
O tratamento baseia-se em:
- Execução de um contrato (compras em linha).
- Consentimento do utilizador (comunicações comerciais e cookies).
- Obrigação legal (fiscal e contabilística).
- Interesse legítimo (segurança do sítio, prevenção de fraudes).
5. Transferência de dados
Podemos partilhar dados com fornecedores que nos ajudam a prestar serviços:
- Plataformas de pagamento.
- Empresas de logística
- Ferramentas de análise e de marketing (Google, Meta/Facebook, Criteo, etc.).
- Fornecedores de marketing por correio eletrónico e CRM.
No caso de transferências para fora do Espaço Económico Europeu, estas serão garantidas pelas cláusulas contratuais-tipo da UE
.
6. Período de conservação
Os dados serão conservados durante o tempo necessário para a finalidade do tratamento e, posteriormente, durante o prazo de prescrição legal.
7. Direitos dos utilizadores
Os utilizadores podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, supressão, limitação, oposição e portabilidade enviando um e-mail para: info@gisela.com.Asimismo, e podem apresentar uma queixa junto da Agência Espanhola de Proteção de Dados (AEPD).
8. Cookies e tecnologias semelhantes
Gisela utiliza cookies próprios e de terceiros (Google, Meta, Criteo, etc.) para:
- Assegurar o funcionamento básico do sítio.
- Para analisar a navegação e melhorar a experiência.
- Personalizar a publicidade apresentada.
Mais informações na nossa Política de Cookies).
9. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra o acesso não autorizado, a perda ou a divulgação indevida.
10. Actualizações
Esta Política de Privacidade pode ser actualizada periodicamente. Notificá-lo-emos de quaisquer alterações relevantes através do sítio Web.